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管理理論叢林是由孔茨所歸納和總結的管理學當中的各個學派,一共包括11個學派,分別有管理過程學派、經驗或案例學派、人際關系(行為科學)學派、群體行為學派、社會系統學派、決策理論學派、管理科學學派、社會技術系統學派、系統管理理論學派、經理人角色學派、權變理論學派。大家在學習這些學派時需要理解和識記每個學派的重要觀點,通過觀點能夠辨別屬于哪一個學派,其次要識記其代表人物。
(一)管理過程學派
管理過程學派是在法約爾管理思想的基礎上發展起來的,因此法約爾也被譽為“管理過程之父”。這個學派的代表人物有美國的哈羅德•孔茨和西里爾•奧唐奈。他們合著的《管理學》是管理過程學派的代表作。這個學派的基本觀點是:
1.管理是一個過程,即讓他人同自己一起去實現既定目標的過程;
2.管理過程的職能有五個,即計劃、組織、人員配備、指揮和控制;
3.管理職能具有普遍性,即各級管理人員都執行著管理職能,但側重點則因管理級別的不同而異;
4.管理應具有靈活性,要因環境和條件的變化而靈活調整管理方法。
(二)決策理論學派
決策理論學派是從社會系統學派發展而來。代表人物是美國卡內基一梅隆大學教授赫伯特•西蒙,其代表作是《管理行為》《組織》《經濟學和行為科學中的決策理論》《管理決策的新科學》等。西蒙因其在決策理論方面的貢獻,曾榮獲1978年諾貝爾經濟學獎。決策理論認為決策是管理的關鍵(管理就是決策),應當研究科學的決策方法和決策程序。其主要觀點是:
1.決策是包括提出決策理由、找出方案、選擇方案和評價方案等環節的復雜過程;
2.決策分為程序化決策,即反復出現和例行的決策,和非程序化決策,即從未出現過或性質和結構不確切的決策;
3.決策以滿意為準則。環境及人的認識能力的局限,使資料收集和方案列舉都難以達到最佳。因此,應當確定一套令人滿意的標準,決策要求只要超過這個標準就是可行的方案;
4.組織設計的任務就是建立一種制定決策的“人——機系統”。
從以上兩個學派大家會發現,管理過程學派主要強調管理是一個過程,決策理論學派認為管理就是決策,通過這兩個概念我們就可以區分這兩個學派。所以大家在學習學派時一定要把類似的學派對比學習,這樣可以加深記憶。
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