重慶的管理學是事業單位一門單獨的考試學科,總分100分,一般考管理崗位和部分專業技術崗的考生都會接觸它,可見其在重慶事業單位備考中的重要地位。但是對于大多數考生來說,也許以前在學校里面從來都沒有接觸過這門學科,也有同學在學校里學過,但是很多知識點也忘記了,即使大部分知識都記得,但也不知道考試重點是什么。因此老師想在這里給大家介紹一下如何備考管理學以及分享一個常考知識點“管理者”。
備考重慶管理學大家要重在理解以及要緊緊抓住一個字“細”。首先,管理學中有很多概念,如“管理的含義、特性”,“管理者和領導者的區別”和“決策的含義”等,也有很多理論,如“領導理論”,“激勵理論”和“管理理論”等,都是需要大家理解的,只要理解清楚概念,不管用何種形式出題,大家都能融會貫通。其次,管理學實際在很多地區考得都不難,但是他考得是相對較細,書上的任何一句話,一個特點,功能,意義,都是可能會拿來出考題的,因此考生們還需要在理解的基礎上記憶,把細節知識點牢牢記在大家的頭腦中。接下來老師用我們在考試當中的一個常考知識點“管理者”給大家舉一個詳細例子。
學習管理者大家主要掌握管理者的角色、類型以及管理者的技能這幾個知識點。
一、管理者角色(明茨伯格)
1. 人際關系
(1)掛名領導(2)聯絡者(3)領導者
2. 信息傳遞
(1)監聽者(2)傳播者(3)發言人
3. 決策制定
(1)企業家(2)故障處理者(3)資源分配者(4)談判者
該知識點大家要記住提出管理者角色人物、三種類別及每種類別下角色類型,理解每種角色的含義,通過含義判斷屬于哪種角色。
二、管理者類型
1、管理層次:高層管理者(決策層)、中層管理者(執行層)、基層管理者(作業層)
2、組織層次:包括處于第一層的作業人員。
3、作業人員與管理者區別就在于:管理者要促成他人努力工作并對他人工作的結果負責,作業人員只對自己的工作負責。
4、管理者類型與職能關系
一般來說,高層管理者花在計劃、組織和控制職能上的時間要比基層管理者多,
而基層管理者花在領導職能上的時間要比高層管理者多。
該知識點大家要區分管理層次和組織層次,記住管理人員和作業人員區別,理解高、中、基管理者含義,理解管理層次和職能關系。
三、管理者技能(羅伯特·卡茨)
1. 技術技能。指使用某一專業領域內有關的工作程序、技術和知識完成組織任務的
能力。
2. 人際技能。指與處理人事關系有關的技能或者說是與組織內外的人打交道的能力。
3. 概念技能。能夠洞察組織與環境相互影響的復雜性,并在此基礎上加以分析、判斷、抽象、概括并迅速做出正確決斷的能力。
該知識點大家記住技能類型,理解技能概念。
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