第一,管理是以管理者為主體進行的活動。從考試角度而言,這里的關鍵詞是“管理者”。首先明確管理者的作用是指揮和領導他人活動的人;其次明確現實生活中的管理者可以以個人或者集體的形式存在。考生們掌握到這兩點很多試題就能夠迎刃而解。
第二,管理是在一定的環境和條件下進行的。這句話的關鍵詞是“管理環境”。哲學知識里有事物發展分為內因與外因一說,同理可得,管理環境也分為內部環境和外部環境。在這里中公教育輔導專家重點給考生們解讀管理的外部環境。所謂外部環境主要分為兩大類,一類是組織所面臨的自然環境。例如,東北農業之所以那么發達,很大一部分原因就來自于其自然環境的優越。另一類是組織所面臨的社會環境。其包含社會文化、制度、法律和政策。試題中經常會在題干中給出具體的材料,讓考生們判斷其是屬于哪一種社會環境。管理的社會環境這一個知識點是考生們需要重點掌握的。
第三,管理是為了實現特定的目標。“目標”是這句話的關鍵詞。聯系生活實際,小到家庭管理,大到國家管理,即使每一個具體管理活的方式方法不同,所希望達到目標的內容不同,但是不難得出,為了實現特定的目標是一切管理活動的共性。所以,試題題干中經常說“家庭管理,學校管理,企業管理,國家管理,因為管理的方法和目標不同,所以管理活動不具有共性”。顯然這種說法就不正確了。
第四,管理需要動員和配置有效資源。“資源”是這里的關鍵詞。眾所周知,巧婦難為無米之炊。對于一個組織而言,有了管理者、環境、目標,如果沒有資源,管理活動是無從下手的。管理者需要的資源不僅可以分為有形的人力、物力、財力資源,而且還有無形的機會、時間、信息等資源。那什么是管理者需要的最核心的資源呢?三個臭皮匠頂過諸葛亮,所以人力資源是管理者需要的最核心的資源。
第五,管理具有基本職能。這句話的關鍵詞是“管理職能”。所謂職能就是管理的作用。考生們可以設想,當管理者有了相當數量的資源,如何才能更加有效且科學的利用這些資源呢?不同的管理學家給出了不同的答案,但是大家都普遍認可的就是要對這些資源進行“計劃、組織、協調和控制”。這四大基本職能貫穿了整個《管理基礎知識》的始終,考生們在后續學習過程中后陸續接觸到每一個職能。
第六,管理是一種社會實踐活動。這句話的關鍵詞是“社會實踐活動”。即,管理是人的有目的、有意識的活動,是人的主觀作用于客觀的活動。換言之,藏羚羊的領頭羊帶著羊群過馬路,這能算作是管理嗎?顯然不能,因為管理必須是以人作為活動主體。
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