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第一階段:答題——邏輯清晰,內容充實
在結構化小組當中,其實我們的答題是有時間限制的,要不然是兩分鐘,要不然是三分鐘,這需要我們在有限的時間里面想清楚,應該怎樣把之前準備好的內容說出來,這里建議大家把條理和開頭給梳理清楚,我們可以從3個點或者4個點讓考官能夠清晰地知道我們想傳遞出來的想法及思路,那同時我們也要注意,畢竟這個答題主要是面對于考官的,所以說還要和考官保持一個良好的眼神交流,聲音洪亮,展現自己的自信與魅力。
第二階段:點評——謙虛有禮,優缺結合
大家都知道點評是結構化小組的難點,同時更是重中之重。因為點評和回應,其實是考官觀察這一名考生的主要方面,也是影響評分的重要因素。在點評的時候,我們不一定非要咄咄逼人,或者是針對于該名考生的缺點揪著不放,我們應該做到確保自己傳遞出來的是一個謙虛有禮貌的人,就像我們對待同事一樣,有問題正常指正,有優點的話該夸獎夸獎,所以可以先對要點評考生的作答內容進行一個夸贊,表示對他的認可,然后再來委婉指出他內容當中的不足,這樣子的話既能夠讓他意識到自身內容當中的問題,也比較好接受,考官也會認為你是一個能夠和同事良好相處的人。
第三階段:回應——把握機會,補充完善
在回應時千萬不要浪費這一次機會,考場上很多考生會說“感謝這位考生的夸贊”,“謝謝x號考生對我的認可”等等這類型的話,這話當然可以說,但是只有這一句的話起不到實質的作用。我們應該繼續對于別人的肯定或者指出的問題,給予自己的答復,比方說別人對我們是單純夸贊的內容,那我們可以就答案當中自己認為的一些小的缺點提出并自行補充和完善好,體現自己是一個謙虛能夠自省的人;如果說對方考生指出來的是問題,那我們也需要去虛心接受,然后說明自己確實當時沒有思考到位,現在進行一個補充完善等等;如果說是因為對方沒有聽清楚而指出了不是你缺點的問題,沒有必要去說,“是你沒有聽清,我當時表述清楚了的”這樣強硬的話,反而會使考官產生不佳印象,我們可以委婉的提醒當時這里是怎么進行表述的,重申一下自己的觀點。
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