衛(wèi)生事業(yè)單位面試:人際關(guān)系處理真題
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你剛到單位,能力比較強,領(lǐng)導(dǎo)交給你一項比較重要的任務(wù),并安排老同事指導(dǎo)你,老同事表面答應(yīng)了,但是實際卻不給你指導(dǎo),你怎么辦?
【參考答案】
領(lǐng)導(dǎo)把重要的任務(wù)交給我來做,我一定不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,必須完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),不能因為老同事不給我指導(dǎo)就讓工作一直處于停滯狀態(tài),而是要以大局為重,積極推進(jìn)工作,保證工作能夠正常開展。
第一,我會要對此事保持清醒的認(rèn)知。有可能是老同事覺得我自學(xué)能力較強,想要鍛煉我,讓我自己摸索學(xué)習(xí),加深對單位工作的理解,所以采取的另一種指導(dǎo)我的方式;也可能是我的溝通方式比較生硬死板,讓老同事誤以為我對他不夠尊重,進(jìn)而導(dǎo)致他不愿意指導(dǎo);還有可能是老同事無論是工作經(jīng)驗、溝通能力、業(yè)務(wù)水平、知識儲備都是我所不能比擬的,因而領(lǐng)導(dǎo)交給他的任務(wù)更重要,他本身的工作也很忙,沒有顧上我;也有可能是我沒有積極主動去溝通請教,讓老同事不知道我需要什么指導(dǎo),因此我一定要保持一顆謙虛謹(jǐn)慎的心,積極向老同事學(xué)習(xí)。
第二,我會積極和老同事溝通。找到一個合適的機會,熱情主動的找到老同事,就我之前比較生硬的溝通方式向老同事致歉,表示出我一定會努力改正自己的不足,同時表達(dá)出對老同事工作能力強、經(jīng)驗豐富、為人熱情的欽佩,自己作為新人,想要向他學(xué)習(xí)的想法,并具體告訴老同事自己哪方面比較欠缺,需要什么指導(dǎo)和幫助,希望他能夠指點我。在老同事分享他的經(jīng)驗時,我也會認(rèn)真記錄,便于我后邊工作的開展。
第三,我會和老同事協(xié)作配合,完成工作任務(wù)。在工作中,要及時將任務(wù)完成情況與老同事溝通,自己拿不準(zhǔn)的事要隨時請教,避免出現(xiàn)失誤。同時,由于老同事幫助我完成工作,他自己的工作或多或少會受到影響,我也要主動幫老同事做一些力所能及的工作,協(xié)作配合完成單位分配的工作任務(wù)。
最后,及時匯報工作。工作任務(wù)完成后,我會及時將結(jié)果匯報領(lǐng)導(dǎo),并在匯報工作時,將老同事的指導(dǎo)和幫助著重強調(diào),自己只是配合和學(xué)習(xí),并再次感謝老同事的無私幫助。
今后,我必須繼續(xù)努力跟老同事們多多學(xué)習(xí),多多請教,自己也要發(fā)揮自己的主觀能動性,多看看書,多利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)充電,多在自己的崗位上不斷練習(xí),讓自己的能力得以提升,更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
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