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人際交往的意識與技巧是公務員面試過程中考察頻率較高的一類題型,這類題目答題往往容易陷入套路化、模板化。因此,能否答出亮點、答出個性就成了高分的關鍵。今天就來分享一下如何將人際題答出個性化。
【技巧詳解】
一、情感個性化
不同的題干所描述的場景是不同的,部分考生在答題中缺少情緒起伏,很難引起考官共鳴。因此我們需要根據不同的情景,將個人情感帶入場景。
(一)融入個人的感受。有的場景比較嚴肅,比如領導當眾批評了你,答“我會接受領導的批評,并予以改正”就顯得過于空洞,缺乏情景感。可以融入個人情感“面對領導的批評,當時我可能會有一些失落和尷尬,但是這也讓我及時認識到了問題的嚴重性,以后我會更加嚴謹的處理所有工作”。
(二)利用語氣表現情緒。比如你和老王共同完成一項工作,但同事老王不愿意配合你。此時可以轉化謙虛風格,“碰到題目中這種情況,說明我日常工作中可能忽視了和老王的溝通交流,所以我要真誠的去請教老王的看法和意見”,答題過程中表述語氣認真謙遜,增強代入感,讓考官覺得你融入了情景。
二、內容個性化
(一)答題要具體。解決問題時要避免“假大空”等概括性套話,如相關工作、不斷努力等。要說明如何努力,可以用“在今后的工作中,我會先從收發文件做起,一點一滴,踏實做事。在完成本職工作之余,多幫助同事做一些力所能及的事。遇到工作中的難題要主動請纓,沖在一線。”來表述,對策要細致,體現自己的思考力和解決問題的行動力。
(二)答題要務實。結合政府工作實務解決問題。比如談學習時可以說“通過慕課、學習強國APP學習新的時代思想和專業技能”,談工作改進時可以說“定期對自己工作進行復盤,與同期的新同事組成學習互助小組,業余時間積極參加志愿者活動”。這樣的答題內容更加切合工作實際,符合時代發展進程,能夠增強考官認同感。
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